ネップリ｜イラスト｜創作

よくある質問

Qスマートフォンケースの対応機種について: Aハードケースタイプは各種対応、手帳型ケースは全機種対応、グリッターケースはiPhoneケースのみです。

必ずコチラをお読みになり、対応サイズを住所入力画面の備考欄に明記してください。

見つからない場合や分からない場合はお気軽に【ショップに質問する】や【お問い合わせ】からご質問ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？: A完全受注生産の為、商品発送までご入金確認日より5～7営業日（土日祝日除く）程、お時間を頂きます。
ご了承ください。

Q配送方法を教えてください。: A▼ネコポス・ゆうパケット440円
商品発送から到着まで1～2日程掛かります。ポスト投函
▼佐川急便880円
商品発送から到着まで1～3日程掛かります。手渡し
▼クリックポスト600円
おおむね差出日の翌日～翌々日にお届けいたします。ポスト投函

※離島・沖縄は1週間程到着までお時間掛かります。
※配送方法は選択出来ませんのでご了承ください。
Qお支払い方法は何がありますか？: A▼クレジットカード決済(手数料無料)
▼コンビニ（Pay-easy）決済【手数料300円（税込）】
▼銀行振込決済（各金融機関により異なる）
▼キャリア決済【手数料300円（税込）】
▼後払い決済【手数料300円（税込）】

※サイズの追加料金の購入忘れによるキャンセルによって後払い決済を選択出来ない場合がございます。
必ずコチラをお読みになり、機種・タイプによる追加料金の有無を確認してください。

見つからない場合や分からない場合はお気軽に【ショップに質問する】や【お問い合わせ】からご質問ください。

Q商品を返品したい: A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい: A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。