よくある質問 | おしゃれでかわいいiPhoneケース・スマホケース・Tシャツ、かっこいいイラストのクリエイターグッズ専門|雑貨屋アリうさ

2020/10/15 14:31

質問1:スマートフォンケースの対応機種について
答え1:ハードケースタイプは各種対応、手帳型ケースは全機種対応、グリッターケースはiPhoneケースのみです。

必ず下記をお読みになり、対応サイズを住所入力画面の備考欄に明記してください。


見つからない場合や分からない場合はお気軽に【ショップに質問する】や【お問い合わせ】からご質問ください。

質問2:モバイルバッテリーの容量はどれくらいですか?
答え2:4000mAhです。最新機種ですと約1.5回分くらいです。モバイルバッテリーの仕様は下記の通りです。
▼モバイルバッテリー基本仕様
モバイルバッテリー本体 + microUSBケーブル(蓄電用コード)
H:117.5mm x W:67.5mm x D:11mm
重さ:約106g
電池容量:4000mAh
充電時間:約8時間(DC5V1000mAで充電した場合)
充電ケーブル:約23cm

質問3:注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
答え3:完全受注生産の為、商品発送までご入金確認日より5~7営業日(土日祝日除く)程、お時間を頂きます。
ご了承ください。

質問4:配送方法を教えてください。
答え4:商品によって発送方法が異なります。
▼ネコポス/ゆうパケット/クリックポスト440円(スマホケースやTシャツ等)
商品発送から到着まで1~2日程掛かります。ポスト投函

▼レターパックプラス520円(ロンT等)
商品発送から到着まで1~2日程掛かります。対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。補償なし。

▼ゆうパック(パーカー)
料金は地域毎に異なります。
日本郵便が提供する宅配サービスです。荷物追跡に対応。補償あり。

▼佐川急便880円(タペストリー)
商品発送から到着まで1~3日程掛かります。手渡し

▼佐川急便(Bluetoothヘッドホン/Bluetoothスピーカー)
北海道/沖縄/離島以外(1100円)
北海道/沖縄/離島(2200円)
商品発送から到着まで1~3日程掛かります。手渡し

▼クリックポスト600円(アクキー等発送代行)
おおむね差出日の翌日~翌々日にお届けいたします。ポスト投函

※離島・沖縄は1週間程到着までお時間掛かります。
※配送方法は選択出来ませんのでご了承ください。

質問5:お支払い方法は何がありますか?
答え5:▼クレジットカード決済(手数料無料)
▼コンビニ(Pay-easy)決済【手数料300円(税込)】
▼銀行振込決済(各金融機関により異なる)
▼キャリア決済【手数料300円(税込)】
▼後払い決済【手数料300円(税込)】

詳しくは下記をご覧ください。


※iD決済、paypay、Apple Pay・Google Pay等をご希望の場合はご連絡ください。
※サイズの追加料金の購入忘れによるキャンセルによって後払い決済を選択出来ない場合がございます。
必ずコチラをお読みになり、機種・タイプによる追加料金の有無を確認してください。

見つからない場合や分からない場合はお気軽に【ショップに質問する】や【お問い合わせ】からご質問ください。

質問6:商品を返品したい
答え6:商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

質問7:商品を交換したい
答え7:商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。