よくある質問

Qスマートフォンケースの対応機種について

Aハードケースタイプは各種対応、手帳型ケースは全機種対応、グリッターケースはiPhoneケースのみです。

必ずコチラをお読みになり、対応サイズを住所入力画面の備考欄に明記してください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A完全受注生産の為、商品発送までご入金確認日より5～7営業日（土日祝日除く）程、お時間を頂きます。
ご了承ください。

配送について

Q配送方法を教えてください。

A・ネコポス
商品発送から到着まで1～2日程掛かります。ポスト投函
・佐川急便
商品発送から到着まで1～3日程掛かります。手渡し
・クロネコＤＭ便
クロネコDM便は商品出荷日を含めて2〜4日間の間でお届けされます（年始年末・長期休暇・遠方を除く）。
・ゆうメール
商品補償なし、荷物追跡不可、日祝配達なし、配送先郵便受けへ投函（手渡し不可）

※配送方法は選択出来ませんのでご了承ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。